第一章 认识 Coze

一、一句话定义

Coze（中文名"扣子"）是字节跳动出品的"零代码 AI 智能体平台"。普通人可以在它上面拖几下、写几句中文，就能造出一个"会聊天 + 会查资料 + 会调用工具 + 会自动跑任务"的 AI 机器人，并发布到微信、飞书、抖音、网页或开放 API。

如果这一句太长记不住，可以记住短一点的版本：

Coze ≈ "AI 机器人的 PowerPoint"。

PowerPoint 让普通人不用懂设计也能做演示文稿；Coze 让普通人不用懂代码也能造 AI 智能体。

二、Coze 的两个版本

Coze 有两个版本，绝大多数中国用户用第一个就够了。

本书默认讲国内版（扣子）。 涉及国际版独有的功能时会用 （国际版） 标注。

三、Coze 和这些工具有什么不同

普通人很容易把 Coze 和下面这些"看起来差不多的东西"搞混。我们一组一组拆开看。

1. Coze vs ChatGPT / 豆包 / 文心一言

最简单的区分：

ChatGPT、豆包、文心一言是"聊天工具"；Coze 是"造聊天工具的工具"。

一句话：你过去用 ChatGPT 是"用 AI"，用 Coze 是"造 AI"。

2. Coze vs ChatGPT GPTs

GPTs 是 ChatGPT 推出的"自定义 GPT"功能，理念和 Coze 相似，差别在：

一句话：GPTs 是"ChatGPT 内的玩具"；Coze 是"全平台部署的生产力工具"。

3. Coze vs Dify

Dify 是另一个国产开源 LLM 应用平台，主打"可自部署"，更受程序员喜欢。

一句话：会写代码、想自部署、想完全可控的，选 Dify；不想折腾、想立刻有结果的，选 Coze。

4. Coze vs n8n / Zapier

n8n、Zapier 是传统的"自动化工作流"工具，偏"把多个 SaaS 串起来"。

一句话：你只想在 SaaS 之间搬运数据，用 n8n；你想让 AI 在中间做判断、写内容、出主意，用 Coze。

5. 一张总图

                        会聊天    会工作流    国内直连    免费    自部署
                        ─────    ─────────   ─────────  ─────   ───────
ChatGPT / 豆包             ✅       ❌          部分        部分     ❌
ChatGPT GPTs              ✅       ❌          ❌          ❌       ❌
Coze（扣子）               ✅       ✅          ✅          ✅       ❌
Dify                      ✅       ✅          ✅          部分     ✅
LangChain（写代码）         ✅       ✅          ✅          看模型    ✅
n8n / Zapier              ❌       ✅          n8n ✅       n8n 部分  n8n ✅

如果你只能选一个，且你不写代码，Coze 是最优解。

四、Coze 的 5 大核心模块（这本书的主线）

记住下面这张图，你就抓住了 Coze 的 80%。

              ┌─────────────────┐
              │   智能体 (Bot)   │  ← 第二章
              └─────────────────┘
                       │
         ┌─────────────┼─────────────┐
         ↓             ↓             ↓
    ┌────────┐   ┌──────────┐   ┌──────────┐
    │ 大模型  │   │  提示词   │   │ 发布渠道 │
    │ 第三章  │   │ 第四章   │   │ 第十一章 │
    └────────┘   └──────────┘   └──────────┘
         ↑             ↑
         └────┬────────┘
              ↓
         ┌──────────────────────────────┐
         │  能力扩展（让 Bot 真的能干活）  │
         ├──────────────────────────────┤
         │  - 知识库（第五章）           │
         │  - 插件（第六章）             │
         │  - 工作流（第七章）           │
         │  - 多 Agent（第八章）         │
         └──────────────────────────────┘

记忆口诀：

一个 Bot，两个底座（模型 + 提示词），三类技能（知识库 / 插件 / 工作流），多平台发布。

五、20 件普通人能用 Coze 做的事

下面这 20 件事，每一件都不用写代码，全书都会教到。挑一件你最痛的，就从那一件开始读。

生活类（8 件）

1. 旅行规划助手：输入目的地+预算+时长，一键出行程、机票、酒店、必吃榜。
2. 菜谱大厨：拍冰箱 → 出今晚的菜单 → 列采购清单。
3. 健身教练：录入身高体重目标，每天给训练计划 + 饮食建议。
4. 追剧助手：输入"想看悬疑国产剧"，给豆瓣 8.0+ 推荐 + 哪里能看 + 集数预警。
5. 记账精灵：发一句"中午吃了 35 块的麻辣烫"，自动归类、记录、月报。
6. 礼物推荐顾问：输入对方画像、预算，给 5 个礼物方案 + 购买链接。
7. 给爸妈做的"一句话操作"：给爸妈做一个微信里的 Bot，他们说"帮我看看今天天气、看看血压怎么吃药、看看新闻"，全搞定。
8. 儿童作业辅导员：上传作业拍照，给思路、不直接给答案。

工作类（8 件）

9. 周报生成器：输入这周做了啥，自动写出有数据、有反思、有下周计划的周报。
10. 会议纪要小助手：上传录音 → 出"决策项 / 待办事项 / 责任人 / 截止日期"四栏纪要。
11. 客服分拣员：把客户消息按"投诉 / 退款 / 物流 / 咨询 / 闲聊"自动分类。
12. 简历筛选官：上传 100 份简历，按 JD 自动打分、列出前 10 名。
13. 小红书爆款标题机：输入主题，给 10 个高潜力标题。
14. 公众号选题官：每天给 5 个本行业热点选题 + 大纲。
15. 邮件回复模板：根据来信自动出 3 种风格的回复（友好 / 严肃 / 拒绝）。
16. 数据分析助手：上传 Excel，问"哪个区域增长最快、为什么"，自动出图。

创意 / 副业类（4 件）

17. PPT 一键生成：一段需求 → 一份 18 页带封面的 PPT 大纲。
18. 海报 / 封面图生成：输入文案 → 出小红书封面 / 公众号头图 / 视频封面。
19. 短视频脚本机：输入主题 → 出 30 秒抖音口播稿 + 分镜。
20. 副业接单 Bot：把你做的 Bot 上架扣子商店，赚分成；或者在淘宝/小红书挂"定制 Bot"服务，单价 500–3000 元。

每一件你都做不到？没关系，选一件你最痛的，跟着这本书做，2 小时之内一定能跑通第一个版本。

六、Coze 的两个"必须知道"的边界

为了让你不抱不切实际的期待，先把丑话说在前头。

1. Coze 不是"魔法"，它仍受三件事限制

• 模型质量：模型答不出来的题，Coze 也答不出来。所以选对模型很关键（第三章 选对大模型）。
• 提示词质量：写得越清楚，结果越靠谱。同一个 Bot 写两版提示词，效果可能天差地别（第四章 写好提示词）。
• 知识 / 数据来源：你给它什么资料，它就用什么资料。私域内容靠知识库，时效性内容靠搜索插件（第五章 + 第六章）。

2. Coze 适合做什么、不适合做什么

简单记：Coze 擅长"语言 + 工具调度"，不擅长"硬核计算 + 强一致性 + 实时性"。

七、自检清单：你适不适合用 Coze？

回答下面 8 个问题，每答 "是" 计 1 分。

得分对照：

• 6 分以上：你是 Coze 的目标用户，立刻翻 第二章 开干。
• 4–5 分：你有需求，但没下定决心。建议先看完 第二章 + 附录 B，挑一个模板跑一下，再决定要不要深入。
• 3 分以下：你可能并不需要 Coze。继续用 ChatGPT / 豆包就够了。把这本书转给你身边那个总在加班的朋友。

八、本章一图回顾

Coze 是什么？
   = 零代码 AI 智能体平台
   = 字节跳动出品（国内叫"扣子"，国外叫 Coze）
   = "AI 机器人的 PowerPoint"

Coze 不是什么？
   ≠ ChatGPT 的另一个版本（不是聊天工具，是造工具的工具）
   ≠ 程序员专属（Dify 才是）
   ≠ 仅限聊天（能跑工作流、能调插件、能发布到全平台）

5 大核心模块？
   = 智能体 + 模型 + 提示词 + 能力扩展（知识库/插件/工作流/多Agent）+ 发布渠道

普通人能干 20 件事？
   生活 8 件 / 工作 8 件 / 创意副业 4 件，本书全部教

适合谁？
   非程序员 + 想真正用上 AI + 愿意花一个周末学一下

九、避坑清单（本章版）

• ❌ 别一上来就纠结"豆包好还是 DeepSeek 好"。先把第一个 Bot 跑起来，再回头比较。
• ❌ 别期望"Coze 一键替代我的工作"。它是放大器，放大的是你的判断力和创意，不是替代你。
• ❌ 别一开始就上 Coze 国际版。国内访问慢、要科学上网、扣费麻烦，新人 99% 用不到。
• ❌ 别只看不练。这本书每章都有"先做这一步"，跟着做才有用。
• ❌ 别把 Coze 当成"全能神器"。遇到硬核计算、实时音视频、数据库强一致性，请用专业工具。

十、下一步

如果你已经决定开干，请翻 第二章 五分钟创建你的第一个 Bot。我们要在 5 分钟内做出一个能聊天、能回答的真 Bot。

如果你还想再了解一下"模型选择"再下手，可以先跳到 第三章 选对大模型。但强烈建议先做第二章——做出来一个能跑的，比看 10 篇综述都管用。