ORANGE BOOK · KIMI

第三章 学会提问


一、为什么"会用 AI"等于"会问问题"

先看两段对话。

对话 A

用户:"写一份周报。"

Kimi:"好的,请问周报涉及哪些内容?面向谁?周期是这一周吗?"

用户:"就是普通周报啊。"

Kimi 给了一份"普通周报模板"——包含"工作总结、项目进展、问题、下周计划"四段,但全部是空话,因为它根本不知道你这周到底干了啥。

对话 B

用户:"请你扮演我的部门主管助理,帮我写一份本周周报。

我是产品经理,本周主要做了:

  1. 完成了"会员退订"功能的需求文档;
  2. 推动了"客服后台"上线,覆盖 12 个客户;
  3. 和算法团队对齐了"推荐系统 v2.3"的指标;
  4. 处理了 3 个紧急 bug;
  5. 主持了一次跨部门复盘。

请用三段式(成果 / 问题 / 下周计划)输出,约 600 字,语气专业但有温度,不要用'稳步推进''全力以赴'这种空话。"

Kimi 给了一份可以直接发给老板的周报

两段对话的差距,不在 Kimi 的"智商",在你给它的信息量

记住这句话:AI 的输出质量 = 你给的信息量 × AI 的能力

AI 的能力你改不了(只能换更好的模型),但你给的信息量是你完全能控制的。学会"给信息",比学会任何"高级技巧"都重要。


二、写好提示词的 5 个原则

所谓"提示词"(Prompt),是一个被神秘化的词。其实它就是你给 AI 的那段话。你跟同事说话也叫"prompt",跟 AI 说话也叫"prompt",本质没区别。

写好 prompt,5 个原则就够了:

原则 1:明确角色

告诉 Kimi"你是谁",它的回答风格立刻就不一样。

不明确 明确
"讲讲怎么减肥。" "你是有 10 年经验的运动营养师。请讲讲怎么减肥。"
"帮我看看这份合同。" "你是一位资深商务律师。请帮我看看这份合同。"
"教我学英语。" "你是一位常年在英国生活的中文母语英语老师,擅长教零基础。请教我学英语。"

为什么有效?因为不同"角色"的回答风格、用词、关注点都不一样。明确角色 = 把 Kimi 推到一个特定的回答模式里。

原则 2:给足背景

不要让 AI 猜你的处境。

缺背景 有背景
"帮我写一封请假信。" "我是一名国企员工,工作 5 年。下周三下午我外婆做白内障手术,我想请半天假陪同。我和直属领导关系还行,但他比较看重'流程感'。"
"推荐一份旅行攻略。" "我和老婆,结婚 5 周年纪念,想去一个 4 天 3 晚的'文艺、安静、不太晒'的国内目的地,预算 8000 元,6 月份出发。"
"帮我分析这只股票。" "我是一个有 3 年港股经验的散户。这只股票我已经持仓 3 个月,成本 22 块,现在 18 块。我想知道是补仓、止损还是装死。"

背景给得越多,Kimi 越能给你"为你定制"的答案。

原则 3:明确目标和格式

告诉 Kimi 你最终要的是什么——文字?表格?大纲?多少字?什么风格?

没说目标 说了目标
"讲讲机器学习。" "请用 200 字、3 个段落、给一个不懂技术的高中生解释什么是机器学习。每段用一个生活化的比喻。"
"整理一下这些信息。" "请用 Markdown 表格整理:第一列是事件,第二列是日期,第三列是关联人物。按时间倒序排。"
"写个 PPT 大纲。" "请用'章—节—页'的三级结构写一份 PPT 大纲,覆盖 12 页,每页一个标题 + 3 个要点。"

格式这件事尤其重要。Kimi 输出的所有内容你都是要"用"的——用在文档里、发给老板、发到社交媒体。提前告诉它"我要的是什么样子",省你大量的二次加工。

原则 4:给约束(边界)

告诉 Kimi"不要做什么",比"要做什么"更能让结果可控。

没约束 有约束
"帮我起一个公众号标题。" "帮我起一个公众号标题。约束:不超过 22 字、不要用'必看''震惊''干货'这类标题党词、不要用 emoji、要有具体数字。"
"推荐 3 个适合周末去的咖啡馆。" "推荐 3 个上海徐汇的周末咖啡馆。约束:人均 80 元以内、有插座可办公、不限时、不要连锁品牌。"
"写一段产品介绍。" "写一段 200 字的产品介绍。约束:不要用形容词堆砌、不要说'领先''卓越'、每一句话要么是事实要么是数据。"

给约束的本质,是把你脑子里"不喜欢什么"显式化。你越懂自己不喜欢什么,AI 越能给你想要的。

原则 5:分步骤拆解

复杂任务不要一次问完,分两到三步:

第一步:让 Kimi 先列大纲。 第二步:确认大纲方向,再让它展开内容。 第三步:针对薄弱段,单独修改。

举例:

我想写一篇 3000 字的公众号文章,主题是"35 岁危机其实是一个城市病"。
请你先给我一份分段大纲,每个段落一句话主旨,整篇结构呈"提出现象→拆解原因→给出解法"三段式。

Kimi 给出大纲后,你看完觉得第二段"原因拆解"太弱,于是:

第二段拆解原因,请你重新写,要求:
- 至少给出 4 条原因
- 每条原因后面跟 1 个具体的小故事或案例
- 数据要有出处(标注来源)
- 整段字数控制在 800 字

Kimi 重写。然后你看第三段还是"鸡汤味重",再单独让它改第三段。

最后把三段拼起来,整篇文章就成型了。

为什么有效? 因为 AI 在"回答细分问题"时,比"回答模糊大问题"准很多。


三、6 个万能提示词模板(即拷即用)

下面 6 个模板,覆盖 80% 的日常场景。复制粘贴 → 替换括号 → 发送

模板 1:让 AI 扮演专业角色

你是一位[资深职业],有[X]年经验,擅长[具体领域]。
我现在的情况是:[详细描述你的处境]。
我想要的是:[你的目标]。
请用[字数/格式/风格]给出建议。

举例

你是一位资深三甲医院主治医师,有 20 年经验,擅长肝胆外科。
我现在的情况是:我妈 65 岁,体检发现胆囊壁有 5mm 息肉,无症状,肝功能正常。医生建议观察。
我想要的是:知道这种情况严重吗?要复查吗?多久查一次?是否需要现在就做手术?
请用 300 字以内给出建议,并明确告诉我"什么时候必须去医院找医生再看"。

模板 2:让 AI 帮你整理一份信息

请把下面的信息整理成[表格/大纲/清单],按[排序方式]排列。
要求:
- [要素 1]
- [要素 2]
- [要素 3]

信息如下:
[把你的内容粘贴进来]

举例

请把下面的信息整理成 Markdown 表格,按时间倒序排。
要求:
- 第一列:事件
- 第二列:日期
- 第三列:金额(元)
- 第四列:备注

信息如下:
3月15日老王借走500元,5月8日还了300,6月12日又借200块说要还的,到现在还没还。还有4月20日小李借走1500,承诺6月底前还,现在已经超过2个月了,催了两次。

模板 3:让 AI 帮你写一封信/消息

我需要给[对方角色]写一封[类型],目的是[目的]。
背景:[详细情况]。
对方:[对方性格、关系、可能的反应]。
我希望传递的核心意思是:[核心信息]。
请帮我写[3]个不同风格的版本:
- 版本 1:偏[风格 1]
- 版本 2:偏[风格 2]  
- 版本 3:偏[风格 3]
每个不超过[字数]字。

举例

我需要给老板写一封邮件,目的是申请下个月开始的远程办公(每周 2 天)。
背景:我已经在公司 3 年,本职工作完成度一直 A,最近半年因为通勤太远(来回 4 小时)效率下降。
对方:老板 50 岁,国企背景,重视'感觉到位',不喜欢'按规定办事'的腔调。
我希望传递的核心意思是:远程不是偷懒,反而能让我效率更高,公司也能保留住我这个员工。
请帮我写 3 个不同风格的版本:
- 版本 1:偏正式(公文范)
- 版本 2:偏诚恳(朋友范)
- 版本 3:偏数据(用数字说服)
每个不超过 400 字。

模板 4:让 AI 帮你做"决策建议"

我现在要做一个决定:[决定的事]。
我的情况是:[详细背景]。
两个选项是:
- 选项 A:[详细描述]
- 选项 B:[详细描述]

请你做三件事:
1. 列出选项 A 的 3 个优点和 3 个缺点
2. 列出选项 B 的 3 个优点和 3 个缺点
3. 假设你是我,你会选哪一个?为什么?

要求:客观、不站队,最后那个"假设你是我"的部分要直接给出建议。

举例

我现在要做一个决定:跳槽还是留下。
我的情况是:30 岁,互联网公司产品经理,年薪 35 万,工作 5 年。
两个选项是:
- 选项 A:留在现公司,明年 3 月晋升 P7 概率 60%,涨薪约 20%
- 选项 B:跳到一家创业公司做产品总监,base 涨 30%,加期权但有不确定性

请你做三件事:[同上]

模板 5:让 AI 帮你"复盘和反思"

请你做我的复盘教练。
我刚做完一件事:[事情]。
具体过程:[详细描述]。
最终结果:[实际发生了什么]。

请你帮我做三件事:
1. 找出 3 个我做得好的地方
2. 找出 3 个我可以做得更好的地方
3. 给我 3 条针对下次类似情况的"行动改进建议"

要求:直白、不要安慰式说话、像一位严苛但善意的教练。

模板 6:让 AI 帮你"读"一份文件

(先把文件拖到输入框)

请帮我做三件事:
1. 用 200 字以内总结这份文件的核心内容
2. 列出 5 个关键信息点(数字、时间、人名、决定等)
3. 找出 3 个我作为[我的身份]最应该关注的地方,并解释为什么

要求:用大白话,不要复述原文。

这 6 个模板就是你的"AI 工具箱"。把它们存到手机备忘录、电脑桌面、微信收藏,用的时候直接调出来改。


四、10 组"问得不好 vs 问得好"对照案例

下面 10 组对照,每一组都是真实场景。读完你会立刻明白"问得好"是什么意思。

案例 1:写朋友圈

不好
"帮我写一条朋友圈。" "帮我写一条朋友圈,背景:今天是结婚 5 周年,我和老婆刚拍了一组复古风照片。希望文字温暖但不肉麻、有一点小自嘲(我们俩都笑得有点僵)、不超过 60 字、不要 emoji。给 3 个版本。"

案例 2:制作旅行计划

不好
"推荐一个旅行地。" "推荐一个 5 月底去的 4 天国内旅行地。约束:和 60 岁老人 + 8 岁孩子一起、不要爬山不要颠簸、人均预算 4000 元(含住宿不含机票)、要有'孩子能开心、老人不累'的搭配、有一项让全家人共同记忆的特色活动。给 3 个备选目的地,每个说一句优点和一句潜在风险。"

案例 3:找人沟通话术

不好
"怎么劝我妈不要买保健品。" "我妈 65 岁,最近被推销员忽悠每月花 2000 元买保健品,她坚信'有用'。请帮我设计一段不超过 5 分钟的沟通话术。要求:不否定她的'养生意识'、用她信服的方式(科学 + 邻居案例)、最后给出一个'两个人都能下台阶'的折中方案。"

案例 4:解释一个概念

不好
"什么是区块链?" "请用 3 段话向一个 50 岁、只用过淘宝和微信、不懂任何技术的退休工人解释什么是区块链。要求:每段不超过 100 字、用一个他生活里熟悉的比喻(比如'菜市场账本')、最后告诉他'这东西跟他有啥关系'。"

案例 5:写产品文案

不好
"帮我写一段空气炸锅的产品介绍。" "帮我写一段 150 字的空气炸锅产品介绍。卖点:1) 6L 大容量、2) 双层可同时烤、3) 自带菜谱 200+。目标客户:30-40 岁、有 1-2 个孩子的妈妈。约束:不要用'匠心''极致''颠覆'这种词、要有 1 个具体使用场景、最后一句话引发购买冲动。"

案例 6:写求职简历

不好
"帮我润色一下简历。" "帮我把这段工作经历改写得更有'结果导向'。原文是:'参与了公司新版 App 改版项目,负责需求文档、推进上线'。改写要求:1) 用 STAR 法(情景—任务—行动—结果);2) 用具体数字;3) 不超过 80 字;4) 突出'独立推进'的能力。"

案例 7:做学习计划

不好
"教我学 Python。" "我是 35 岁的市场分析师,会用 Excel,但完全不懂编程。我的目标是 3 个月内学会用 Python 做数据分析(爬虫、表格自动化、画图)。每天能投入 1 小时。请给我一份 3 个月学习计划:分三个阶段,每个阶段 1 周一个目标,标明每周要学什么、用什么资源(最好是免费)、阶段末怎么验收。"

案例 8:写道歉信

不好
"怎么跟老婆道歉。" "我昨天因为工作压力大,对老婆吼了一句话。她当时哭了,今天没和我说话。我们结婚 8 年,关系一向很好。我想发一条微信道歉。要求:1) 不要矫情;2) 承认错误但不卑微;3) 提一个具体的补偿(比如这周末怎么安排);4) 不超过 200 字;5) 给 2 个版本。"

案例 9:分析数据

不好
"帮我分析这份销售数据。" "(上传了 Excel 后)请帮我做三件事:1) 用一句话总结本月销售趋势;2) 找出销售额 TOP 5 的产品并指出它们的共同点;3) 找出销售额下滑超过 30% 的产品并猜测可能的原因。要求:不超过 500 字、给出 3 条具体的下个月行动建议。"

案例 10:给孩子讲题

不好
"帮我看这道题。" "(拍照上传了一道初二数学题)请你扮演一位耐心的初二数学老师。我儿子做错了,他选的是 B,正确答案是 C。请你做三件事:1) 解释这道题考的是什么知识点;2) 一步步带他想,每一步问他一个引导性问题(不要直接给答案);3) 最后总结这类题的解题套路。要求:用初二孩子能听懂的语言。"

五、提示词的"高阶 5 招"

掌握了上面的基础,你已经能用得不错了。下面 5 招是进阶用法——不必一次学会,慢慢用上一两招就行。

高阶 1:少样本学习(Few-shot)

给 AI 几个例子,它会立刻学会你想要的"风格"。

例子:

请帮我把下面的产品名翻译成有诗意的英文名。
风格参考:
- "悠然乌龙" → "Whisper of Oolong"
- "雨夜白茶" → "Silent Rain Pearl"
- "晨雾红袍" → "Dawn Mist Da Hong"

需要翻译的:
- "山间桂花"
- "月光银针"
- "听雪普洱"

Kimi 会按你给的"诗意"风格来翻,而不是直译成 "Mountain Osmanthus"。

高阶 2:思维链(Chain of Thought)

让 AI 先想清楚再回答——通常加一句"请你一步一步思考"。

例子:

小明买了 3 件衣服,第一件原价 200 打 7 折,第二件原价 350 满 300 减 50,第三件原价 180 但前两件买了之后第三件半价。请算一下小明一共付了多少钱。

请你一步一步思考,把每一步算出来的中间结果都列出来,最后给出总价。

加这句话后,Kimi 答错的概率会大幅降低。

高阶 3:先输出后修订(自我反思)

让 AI 第一次输出后,自己再检查一遍

例子:

请你帮我写一份 800 字的"个人年终总结"。
写完后,请你扮演一个严格的部门主管,从 5 个维度(具体性、有数据支撑、有反思、有规划、文笔)给这份总结打分(每项 1-10 分),并指出具体哪里可以改进。然后根据自己的反馈,重新写一份。

你会得到两份——第一份和"自我修订后"的,后者通常明显更好。

高阶 4:角色矩阵(多角色辩论)

让 AI 同时扮演几个不同立场的人,自己跟自己辩。

例子:

我在考虑要不要把孩子从公立小学转到民办国际学校。
请你同时扮演 4 个角色,每人给我 100 字的建议:
1. 公立学校老师
2. 民办国际学校老师  
3. 已经转校 2 年的家长
4. 没转校但孩子也很优秀的家长

最后再扮演一位 30 年经验的儿童心理学家,综合上面 4 个观点,给我一份"决策建议"。

这是一个特别好用的"决策辅助"招式。

高阶 5:限定输出结构

让 AI 把回答强制成一种格式,方便你后续处理。

例子:

请用下面的 JSON 格式输出,不要加任何其他文字:

{
  "总结": "...",
  "关键点": ["...", "...", "..."],
  "建议行动": [
    {"行动": "...", "优先级": "高"},
    {"行动": "...", "优先级": "中"}
  ]
}

任务:分析下面这份产品评论,提取用户最关心的 3 个问题。

评论:
[把评论粘贴进来]

这种"结构化输出"特别适合你想把 AI 的结果直接接到下一个流程(自动填表、生成报告、对接系统)。


六、本章小抄

你想 用什么招
让 AI 风格更专业 原则 1:明确角色
让 AI 答得更精准 原则 2:给足背景
让 AI 输出可直接用 原则 3:明确目标和格式
让 AI 不跑偏 原则 4:给约束
处理复杂任务 原则 5:分步拆解
不知道怎么开口 6 个万能模板任选
想给 AI 学样式 高阶 1:少样本
答案不准 高阶 2:一步一步思考
想要更高质量 高阶 3:自我反思
难做决策 高阶 4:多角色辩论
输出要套结构 高阶 5:限定格式

5 分钟动手实验

挑一件你最近真正在烦的事,按下面 4 步走:

  1. 第一遍:你正常怎么问 AI 就怎么问。看 Kimi 给的答案打多少分(1-10)。
  2. 第二遍:套用本章「模板 1」(明确角色 + 背景 + 目标 + 约束),重新写一遍提问。再打分。
  3. 第三遍:在第二遍基础上加一句"请你一步一步思考"。再打分。
  4. 第四遍:让 Kimi 自我反思(高阶 3),重新输出一份。再打分。

通常你会看到分数从 4 → 7 → 8 → 9 这样的跃升。

这个过程让你直观感受到——AI 的水平差异,不是它聪不聪明,而是你会不会问。


「世界上最好用的 AI,是那个'你愿意花 30 秒认真把问题写清楚'的 AI。这个秘密,知道的人越来越多,但真正每天做到的人不到 1%。希望你成为那 1%。」