第四章 学会和 ChatGPT 说话（提示词入门）

一、提示词到底是什么？

"提示词"（Prompt）听起来高深，其实就是你在对话框里输入的那一段话。

你可能听过"Prompt Engineering"（提示词工程）这个词，被它劝退过。这本书有一个不同的立场：对普通人来说，根本没有"提示词工程"这种东西——只有"会不会跟人说清楚事情"。

测试一下：你能不能用一段话，让一个完全没听过你公司的实习生，准确地完成一件你交代的事？

如果能，恭喜你，你已经有"写好提示词"的全部能力了，只是从来没把这件事用在 ChatGPT 上。

二、烂提示词 vs 好提示词：3 个对比

让我们先看 3 个真实的"反面教材"，看完你立刻就懂。

对比 1：写小红书

对比 2：解读体检报告

对比 3：写求职信

看出规律了吗？烂提示词 vs 好提示词，本质区别只有一个：信息量。

三、万能四要素公式

把上面 3 个对比抽象成一个公式，记住它，从今天起每条提示词都用：

角色 + 任务 + 背景 + 输出格式

下面我们一个一个拆。

要素 1：角色（Role）

告诉 ChatGPT "你是谁"。这一句话决定了它"用什么知识库、什么口吻"来回答你。

你是一个 [角色]。

例子：

• "你是一名儿童心理学家。"
• "你是一名资深产品经理。"
• "你是我的英语口语外教。"
• "你是宋朝的苏轼。"

要素 2：任务（Task）

告诉它"你要它做什么"。一定要用动词开头："写、改、列、解释、总结、对比、扮演……"

请帮我 [动词] [对象]。

例子：

• "请帮我写一封请假邮件。"
• "请帮我把这段中文翻译成英文。"
• "请帮我列出 5 种降低 LDL 胆固醇的食物。"

要素 3：背景（Context）

告诉它"我是谁、我在什么处境、有什么限制条件"。信息量越大，回答越准。

我是 [身份]。我现在 [处境]。我有 [资源 / 限制]。

例子：

• "我是 38 岁女性，平时不怎么运动。"
• "我是公司行政主管，老板让我中午前出一份汇总。"
• "我有一份 600 行的 Excel，包含 7 列数据。"

要素 4：输出格式（Format）

告诉它"我希望最后的答案长什么样"。

请用 [字数 / 格式 / 风格 / 结构] 输出。

例子：

• "请用 200 字以内输出。"
• "请用表格形式，3 列：序号、内容、备注。"
• "请用 markdown 格式，包含 3 个二级标题。"
• "请用口语化的中文，避免学术词汇。"
• "请按 STAR 法则给我面试回答。"

把四个要素拼起来

你是 [角色]。
请帮我 [任务]。
背景：我是 [身份]，我现在 [处境]，我有 [资源 / 限制]。
请用 [输出格式] 输出。

试一下。还是王姐"做办公用品采购汇总"那个事：

你是一名擅长数据汇总的财务助理。
请帮我设计一份"本月办公用品采购汇总"的汇报结构。
背景：我是公司行政主管，老板让我中午前给他。我手上有一份 600 行的 Excel，包含日期、申请人、部门、品类、单价、数量、金额 7 列。
请用 markdown 格式输出，包含：
1) 我应该按哪 3 个维度做汇总，每个维度的目的；
2) 每个维度对应的图表类型；
3) 一份 3 分钟汇报的口播稿。

把它发给 ChatGPT，回答质量立刻达到"专业财务助理"水平。

四、给完全没基础的人的"3 句话开场公式"

四要素公式很全，但有时你来不及。给你一个"傻瓜版三句话"，最低门槛：

第一句：你是 [角色]。 第二句：请帮我 [做什么事]。 第三句：（可选）我是 [背景]，希望你输出 [格式]。

例子：

你是儿童心理学家。
请帮我看看 8 岁孩子最近开始顶嘴是不是正常的。
我是一个上班族妈妈，希望你给我 3 条具体可执行的应对策略。

或者：

你是英语口语老师。
帮我练习一段去美国签证面试的口语对话。
我下周二面试，B1/B2 旅游签，请你扮演签证官，问 5 个常见问题，每个问题给我标准回答和扣分回答的对比。

只要你有"角色"、有"动词"、有"背景"，你就比 80% 的 ChatGPT 用户提示词写得好。

五、新手十大忌（一定要避开）

下面这 10 条是新手最容易掉的坑。打印贴墙上。

忌 1：只问一个名词

❌ "中国尊" ✅ "请简单介绍中国尊这座建筑：高度、设计师、用途、当前状态。"

忌 2：用"那个、这个、它"等代词

❌ "把它改一下，让它更好" ✅ "把上一段中第 2 行那句'我们认为'改成'我个人认为'，并把'非常'换成'特别'"

忌 3：一次塞太多任务

❌ "帮我写邮件，再做 PPT，再算 Excel" ✅ 分 3 次提问，或明确告诉它："我有 3 件事要你做，请按顺序处理，每件事处理完先暂停等我确认。"

忌 4：不告诉它"想要的样子"

❌ "帮我写个旅游攻略" ✅ "帮我写一份 3 天 2 夜成都行程，每天 ≤3 个景点，含住宿、餐饮、交通，预算人均 1500，输出 Markdown 表格"

忌 5：不给反例

❌ "写一封婉转的拒绝信" ✅ "写一封婉转的拒绝信。我希望对方读完不会觉得受伤，但也明确没希望了。我不希望出现'抱歉'、'打扰'、'下次再合作'这类客套话。"

忌 6：不告诉它你的水平

❌ "帮我讲讲量子力学" ✅ "我是一个完全没学过物理的成年人，请用 6 个生活类比，让我能跟同事聊'量子力学到底是研究什么的'，每个类比 ≤50 字。"

忌 7：一上来就要"完整方案"

❌ "帮我做一个 30 页的商业计划书" ✅ "我有一个'宠物上门洗澡'的商业想法，请你先帮我列出商业计划书的 8 个章节大纲，每个章节用 1 句话说明它要回答什么问题。我们先一起把大纲定下来，再逐个章节展开。"

忌 8：不验证、不追问

❌ 它给了答案就立刻关掉对话 ✅ 多问一句"你这个回答有没有可能错？哪些地方需要我自己复核？"

忌 9：不告诉它"不要做什么"

❌ "写一个朋友圈文案" ✅ "写一个朋友圈文案，不要用'啊'结尾，不要用 emoji，不要太鸡汤，不要超过 80 字"

忌 10：忘了 ChatGPT 是个"实习生"

❌ 把它当全知全能的神，不复核就用 ✅ 把它当一个聪明的实习生，方向上信任，关键数据自己核

六、一个高级技巧：让 ChatGPT 帮你"改提示词"

最妙的事情是——ChatGPT 自己就能教你怎么写提示词。

试一下这一句：

我下面会给你一句很烂的提示词，请你帮我改写成一个高质量的提示词，结构按"角色 + 任务 + 背景 + 输出格式"，并解释每一处改动的原因。

烂提示词：「帮我写个朋友圈文案」

它会给你一份带详细注解的"提示词改写模板"，你用一次就学会了。

如果你想让它为某个特定场景写一套提示词模板，可以这样问：

请帮我设计一套"周报写作"的提示词模板，方便我每周套用。模板要支持以下变量：
- 本周完成的事项（我会列点）
- 本周没完成的事项（我会列点）
- 下周计划（我会列点）

模板要让生成的周报：客观、有数据、有洞察、不超过 500 字、含一段"风险与求助"。

它会输出一个"周报模板"，你以后每周只需要把变量填进去就行。

七、3 个反面例子改写实战

例 1：让 ChatGPT 给孩子讲数学

烂版：

8 岁孩子讲一下分数

问题：没角色、没任务的具体目标、没格式。

改写后：

你是一个擅长用生活例子讲数学的小学老师。
请用 3 个生活场景（披萨、巧克力、水果），向我家三年级 8 岁的儿子解释"分数是什么"。
要求：每个场景 ≤80 字，用第二人称对孩子说话，结尾各留一道孩子能动手做的小练习。

例 2：写英文邮件给老外客户

烂版：

帮我写个英文邮件道歉

问题：不知道道什么歉、给谁、什么语气、什么正式度。

改写后：

你是一名跨国公司客户经理，擅长写商务英语。
请帮我写一封英文道歉邮件给我的美国客户 John。
背景：我们的产品上周延迟发货 5 天，客户不满。我希望表达：1) 真诚道歉；2) 解释原因（供应链问题但不甩锅）；3) 给出补偿方案（下次订单 8 折）；4) 保证不再发生。
要求：≤200 词，半正式语气，称呼"Hi John"，结尾"Best regards, [我的名字]"。

例 3：让 ChatGPT 帮你做决策

烂版：

我该跳槽吗

问题：信息为零，等于让一个陌生人替你决定人生。

改写后：

你是一名职业生涯顾问，擅长帮助 30 岁左右的女性做职业决策。
请帮我梳理一下"是否跳槽"。
背景：
- 我 32 岁，已婚有娃（3 岁），北京。
- 现公司是大厂，月薪 25K，工作 5 年，岗位是产品经理，但近一年瓶颈明显，加班严重。
- 新机会是一家初创公司 CPO 候选,月薪 30K + 期权，但风险高、需要再加班。
- 我老公支持我做选择，孩子需要我接送。

请按以下结构帮我分析：
1. 列出两边各自的"我得到了什么 / 我失去了什么"，用表格；
2. 列出 5 个我现在还没问自己、但应该问的关键问题；
3. 给出 3 种"如果是你你会怎么决定"的可能答案，并说明各自的前提；
4. 最后明确告诉我：你只是给我一个思考框架，最终决策必须由我自己做。

试一下，你会得到一份抵得上和职业咨询师聊一小时的回答。

八、对话过程中的技巧（不只是"开场白"）

提示词不是只有"开头那一段"，整个对话的来回也算提示词。掌握下面 4 个对话技巧，你就能让 ChatGPT 越聊越懂你。

技巧 1：随时纠偏

它答错了？别忍。直接告诉它：

你刚才回答里第 3 点不对，因为 [理由]。请重新回答这一点。

技巧 2：让它先列大纲再写

不要让它一口气写完 3000 字。先大纲，再展开：

请先给我大纲，3-5 个段落，每段一句话说明它要写什么。等我确认后再展开。

技巧 3：让它"想想还能做什么"

这是一个高级技巧：

针对我刚才那个问题，你还能从哪些角度回答？请列出 5 个我没想到的角度。

它会给你 5 个"原本你不会想到"的方向，扩展思路。

技巧 4：让它"反问你"

针对我刚才那个问题，你觉得我还应该补充什么背景信息？请反问我 5 个问题。

它会问你 5 个问题，你回答完，下一轮的回答质量会质变。

九、本章一图回顾

                  万能四要素公式
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        ┌──────────┬────┴────┬──────────┐
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       角色        任务      背景       输出格式
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       │          │         │          │
   "你是…"   "请帮我…"  "我是…我有…"  "请用…输出"
                        │
                        ▼
                提示词的本质：信息量
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              避开十大忌 + 用四要素公式
                        │
                        ▼
              你的回答质量将提升 3 倍以上
                        │
                        ▼
              对话技巧：纠偏 / 列大纲 / 让它反问 / 让它扩展

十、本章小练习

1. 改写练习：从你日常工作 / 学习里挑 3 个你常问 ChatGPT 的"烂提示词"，照四要素公式各自改写一遍。
2. 复述练习：用你的话向另一个人（家人、朋友、同事）解释什么是"四要素公式"。如果他听懂了，说明你也懂了。
3. 大纲练习：让 ChatGPT 先列大纲再写文章——选一个你最近要写的真实文档（周报 / 公众号 / 邮件 / 自我介绍）。
4. 反问练习：在一次对话中，主动让 ChatGPT 反问你 5 个问题，回答完，看下一次回答好了多少。

完成？翻到 第五章 提示词进阶（10 个让回答质量翻倍的技巧）。